Зачем звонит теле2 абонслужба? — ЛисОтвет

Зачем звонит теле2 абонслужба?

213 просмотровИнтернет, Связь, Компьютеры
0
0 комментариев

В день несколько раз

Вела
Добавить комментарий
0
Марк (анонимный) 0

Как правило с номера 611 звонит бот, который имеет в своем речевом запасе всего несколько фраз. Звонки с номера 611 преследуют несколько целей:

  • Информирование о новых тарифных планах и опциях — по закону каждый российский оператор связи вынужден уведомлять своих абонентов о смене условий тарифного плана. Возможно бот 611 звонит Вам именно с этой целью. Также он может информировать абонента о более выгодных опциях и пакетах, для этих целей Теле2 также использует специальные смс-рассылки;
  • Бесплатные опросы абонентов — оператор звонит абонентам для оценки качества предоставляемых услуг. В таком случае ещё в начале разговора бот предложит оценить качество связи/интернета/других услуг по десятибалльной шкале;
  • Предупреждение о наличии дебиторской задолженности перед оператором — оповещения о долге могут поступать абоненту когда долг по счёту превышает сто рублей;
  • Информирование о смене тарифного плана — звонки с короткого номера 611 также используются для оповещения абонента о смене тарифного плана.
Марк
Добавить комментарий
0
Irina Polyakova (анонимный) 0

Навязывают платные услуги, как правило.

Irina Polyakova
Добавить комментарий
Напишите ваш ответ.